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エプソン製カラー複合機なら複合機賃貸ITレンタマン・ITリースマン

導入前FAQ

複合機賃貸 ITレンタマン
複合機賃貸 ITリースマン

質問一覧

Q.賃貸料の「請求書・領収書の発行は行わない」となっていますが、発行してもらうことはできますか?

A 基本的には請求書・領収書の発行はできません。
賃貸料等の価格設定において、請求書発行などの事務手続きの簡略化等も含めており、基本的にはお受けできません。どうしても必要な場合はご相談下さい。

Q.賃貸料の支払いは預金口座振替となっておりますが、請求書をもらって銀行振込みで実施もできますか?

A 賃貸料のお支払いは、預金口座振替のみとなりますのでご了承ください。

Q.「かんたんPOP!プリント 建設業向け」を購入したいのですが?

A 「かんたんPOP!プリント 建設業向け」はCTSの建設レンタマン会員にご登録頂く事で無償にてご提供しており、CTSでの販売はしておりません。

詳細は以下のリンク先をご覧下さい。
https://f.msgs.jp/webapp/form/14158_oyu_4/index.do

Q.トナーキットの注文はどのように手配すればいいですか?

A 専用のショッピングサイトよりご注文ください。
→トナーキットご注文による詳しい内容はこちらをご覧下さい
 http://www.it-rentaman.com/usersupport.php#usersupport3

※インターネット環境の無いお客様はFAXによりご注文下さい。

Q.レンタルの契約期間の延長ってできるの?

A スライド方式・フラット方式においては、最大5年間のご利用まで延長が可能です。(5年契約の方は延長はできません)
日割り方式も、ご連絡を頂くことにより延長が可能です。

Q.トナーは、他社から購入してもいいの?

A CTSより必ずご購入下さい。
他社から購入されますと、トナーキット保守の対象とならないため、障害発生の際の費用及び損失をご負担いただきます。また、レンタル契約も解約となります。

Q.中途解約はできますか?

A ITレンタマンは、中途解約することできます。(サービスにより、一部解約金がかかることもあります)
ITリースマンは、原則的には解約できません。
→解約に関する詳細の内容はこちらをご覧ください
 https://ssl.it-rentaman.com/flow.php#flow2

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「ITレンタマンお問合せ窓口」まで
お気軽にご連絡下さい。

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